Comment effectuer un retour?

Si vous souhaitez effectuer un retour, vous pouvez en faire la demande directement sur votre compte Jolibump.

Si vous êtes en France, notre équipe validera ensuite votre demande et vous enverra une étiquette Colissimo prépayée par mail. Vous pourrez ensuite imprimer et apposer cette étiquette sur votre colis avant de le déposer en bureau de poste/point de retrait Colissimo. À réception de votre colis retour, nous effectuerons un remboursement.

Si vous êtes à l'étranger, le retour est à vos frais et vous pouvez nous le faire parvenir à l'adresse suivante pour un remboursement : JOLIBUMP, 24 rue Jules Moulet 13006 Marseille (France).