Livraison

Comment suivre ma livraison?

Vous pouvez suivre la livraison de votre commande sur votre compte Jolibump avec le lien Colissimo ou bien directement sur Colissimo avec le numéro de suivi colis que vous recevrez par mail une fois votre commande validée et préparée par notre équipe.


Quels sont les coûts et délais de livraison?

En France et en Belgique, les frais de ports sont offerts à partir de 100€ d’achat. Pour les commandes inférieures à 100€ d’achat, les frais de port s’élèvent à 6,80€ pour une livraison Colissimo à domicile et à 5,80€ pour une livraison Colissimo en point relais. Après la prise en charge de votre colis par le transporteur, la livraison sera effectuée sous 2 à 4 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés et hors contexte sanitaire actuel).

Pour les pays de la zone euro, nous offrons les retours. Pour les pays en dehors de la zone euro, les retours sont à la charge du client et nous effectuons le remboursement de la commande dès la réception du colis retour.


Et à propos de l’emballage de mes articles Jolibump?

En accord avec notre engagement éthique et éco-responsable, tous nos colis sont envoyés avec des emballages plastiques recyclés et/ou recyclables. Vous pouvez donc les recycler en les déposant dans la poubelle prévue à cet effet!

Dans le cadre d’une démarche transparente, nous vous signalons que, comme toutes les marques, nous recevons nos vêtements emballés dans des emballages plastiques transparents recyclés et/ou recyclables depuis nos ateliers au Portugal afin de les protéger. Nous prenons le parti de ne pas retirer cet emballage afin de protéger au mieux vos vêtements durant le transport. N’hésitez pas à recycler également ces emballages plastiques de protection pour le bien-être de notre planète.