Commandes

Comment savoir où en est ma commande?

Vous pouvez suivre l’état de votre commande sur votre compte Jolibump avec le lien Colissimo ou bien directement sur Colissimo avec le numéro de suivi colis que vous recevrez par mail une fois votre commande validée et préparée par notre équipe.

Comment offrir une e-carte cadeau?

Rendez-vous dans la rubrique Carte Cadeau de notre e-shop! Choisissez le montant de la carte et le message à insérer. Vous pourrez ensuite choisir d’envoyer la carte par mail au destinataire ou de l’imprimer pour lui remettre en main propre. La carte cadeau est valable 1 an à compter de la date d’envoi au destinataire.

Quels sont les modes de paiement?

Notre site Jolibump accepte les paiements via carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro, American Express et CB) et via Paypal. Tous les paiements sur notre site internet sont sécurisés grâce au système de paiement 3-D Secure (Sogenactif).

Quand le montant de mon achat sera t-il débité?

Le montant de votre achat est prélevé une fois votre commande validée.

Comment fonctionnent les précommandes ?

Quand un article est en précommande, la date de livraison est indiquée sur la page du produit. 

Nous réalisons un seul envoi par commande, si vous avez un autre vêtement qui n'est pas en précommande dans votre panier et que vous êtes pressé(e) n'hésitez pas à commander en plusieurs fois !